Livraison & Retours

LIVRAISON

Après confirmation de commande, BHTEX s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans les délais précisés lors du processus d’achat. Le délai indiqué sur la fiche article est à compter à partir de la réception du règlement total de la commande. Le transporteur s'engage lui par contrat avec BHTEX à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par BHTEX. De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. BHTEX se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. La livraison sera effectuée par un transporteur spécialisé. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraisons dans les pays de la CEE et hors CEE engendrent des frais supplémentaires à la charge du client. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Frais de livraison en Europe : 13 € (Offerts à partir de 200 € d’achat avec le code promo LIVOFF !) 

Frais de livraison aux États-Unis/Israel/Émirats Arables Unis : 25 € (Offerts à partir de 200 € d’achat avec le code promo LIVOFF !) 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous avez 14 jours francs à compter de la réception des articles lié à la loi Hamon (article L 121-21 du code de droit de la consommation) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez ou déposez le(s) article(s) neuf(s) dans son(leur) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels et documentations à l'adresse suivante :

BHTEX. 
165 Rue de Paradis
13006 Marseille - France

En cas d'exercice du droit de rétractation, BHTEX est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 14 jours.

Il est précisé par ailleurs que le droit de rétractation ne contiendra aucune exclusion possible si le produit livré n'est pas conforme à la commande, auquel cas BHTEX s'engage à rembourser intégralement les produits non conformes.

Pour toute demande de rétractation, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site: www.cas-creation.com/